Terugbetalingsbeleid

Bij Fleur's Atelier worden alle sieraden op maat gemaakt. Omdat elk stuk persoonlijk is, kunnen gepersonaliseerde artikelen niet worden teruggestuurd of geruild, tenzij er sprake is van een fabricagefout of beschadiging bij levering.

Beschadiging of fout? Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@fleursatelier.be. Stuur een foto mee van het artikel en we lossen het zo snel mogelijk voor je op.

Niet-gepersonaliseerde artikelen Artikelen zonder personalisatie kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggestuurd, op voorwaarde dat ze ongedragen en in originele staat zijn. De retourkosten zijn voor rekening van de koper.

Vragen? Aarzel niet om contact op te nemen — we helpen je graag verder.